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Who we share your data with

We share your personal data only with trusted third-party services such as:

  • Delivery partners (for order fulfillment)
  • Payment gateway providers (for secure transactions)

We do not sell, rent, or trade your personal information to any third party.


हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल विश्वसनीय थर्ड-पार्टी सेवाओं के साथ साझा करते हैं, जैसे:

  • डिलीवरी पार्टनर्स (ऑर्डर डिलीवरी के लिए)
  • पेमेंट गेटवे (सुरक्षित भुगतान के लिए)

हम आपकी जानकारी किसी भी थर्ड-पार्टी को बेचते या किराए पर नहीं देते हैं।

How long we retain your data

We retain your personal data only for as long as necessary to:

  • Complete your orders
  • Provide customer support
  • Comply with legal and accounting requirements.
    हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी उतने समय तक सुरक्षित रखते हैं जितना आवश्यक हो:
    • आपके ऑर्डर को पूरा करने के लिए
    • ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
    • कानूनी और लेखांकन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए

What rights you have over your data

You have the right to:

  • Request a copy of your personal data
  • Request correction of your data
  • Request deletion of your data

Please contact us to make such requests.


आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी पर निम्न अधिकार प्राप्त हैं:

  • अपने डेटा की कॉपी मांग सकते हैं
  • अपने डेटा में सुधार करवा सकते हैं
  • अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं

ऐसी किसी भी request के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

Where your data is sent

Your data may be processed through:

  • Delivery service providers
  • Payment gateways
  • Website hosting services

In some cases, your data may be transferred outside India due to third-party services.


आपका डेटा निम्न सेवाओं के माध्यम से प्रोसेस किया जा सकता है:

  • डिलीवरी सेवाएं
  • पेमेंट गेटवे
  • वेबसाइट होस्टिंग सेवाएं

कुछ मामलों में, थर्ड-पार्टी सेवाओं के कारण आपका डेटा भारत के बाहर भी ट्रांसफर किया जा सकता है।

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